Testeur fonctionnel freelance

Je teste vos produits ou services Je rédige et publie les comptes-rendus Vos clients sont convaincus et achètent

Table des matières

Même si vos clients ont confiance en vous, un testeur fonctionnel freelance sera toujours beaucoup plus convaincant pour vendre vos produits, matériels ou prestations de service. 

Encore mieux : bénéficiez de mes retours d’évaluation pour détecter les défauts et points d’amélioration afin de prendre de l’avance sur vos concurrents.

Mes prestations de testeur fonctionnel freelance

Test de produit

Je teste les produits de votre boutique en ligne selon votre cahier des charges afin de détecter leurs points d’amélioration.

Ma prestation comprend :

  • Evaluation de l’expérience utilisateur.
  • Evaluation de la fiche-produit.
  • Tests en situation réelle.
  • Description de chaque défaut rencontré.
  • Suggestions de points d’amélioration.
  • Prestation complémentaire : rédaction pour vos clients d’un avis détaillé sur mon usage de ce produit.

Test de matériel

Confiez-moi votre matériel de valeur pour une évaluation qualitative de ses fonctionnalités.

Ma prestation comprend :

  • Evaluation de l’ergonomie.
  • Evaluation de la documentation.
  • Tests en cas d’usages prédéterminés.
  • Description de chaque défaut rencontré.
  • Suggestions de points d’amélioration.
  • Prestation complémentaire : rédaction pour vos clients d’un avis détaillé sur mon usage de ce matériel.

Test de prestation

J’interviens en client-mystère pour essayer vos prestations de service (location de bien ou de véhicule, séjour, restauration, abonnement, carte-cadeau…).

Ma prestation comprend :

  • Déplacement sur site.
  • Evaluation détaillée de la prestation.
  • Tests de votre S.A.V.
  • Retour d’expérience détaillé.
  • Prestation complémentaire : rédaction pour vos clients du déroulé de la prestation, avec prises de vues et/ou vidéos.

Mes engagements de testeur fonctionnel freelance

Ma réputation comme testeur fonctionnel freelance dépend non seulement de la qualité de mes prestations, mais aussi du respect de clauses de confidentialité vis à vis des entreprises qui sollicitent mes tests.

Je propose deux types de prestations bien distincts :

  1. Evaluation interne : à votre demande, je teste vos produits ou prestations pour vous communiquer mon retour d’expérience, les défauts constatés et les points d’amélioration.
    Je m’engage via un N.D.A. (Accord de confidentialité) à ne pas communiquer ces informations à vos concurrents, ni même à communiquer sur le fait qu’une telle évaluation ait pu avoir lieu.
  2. Evaluation externe : à votre demande, j’évalue pour vos clients vos produits ou prestations.
    Je m’engage à vous communiquer au préalable le résultat de mes tests.
    A vous décider de les publier ou pas (voir mes prestations de copywriter pour les formats de rédactionnels).
    Par contre, je signe ces publications de ma marque Diginoman, ce qui implique que vous ne m’avez demandé aucune modification sur mes appréciations.

Demande de devis

Questions à propos de mes prestations de testeur fonctionnel freelance

Les tests de produits sont souvent organisés par des agences spécialisées qui disposent de panels d’utilisateurs faiblement rémunérés. Dans ce cas de figure, le particulier qui teste le produit se contentera souvent de compléter rapidement le formulaire de réponse sans trop justifier ses critiques ou suggestions.

Vous obtiendrez des résultats de tests essentiellement basés sur des statistiques et non sur du qualitatif. La nécessité de fournir un nombre d’échantillons de produits suffisant pour chaque membre de ce panel limitera souvent les tests aux produits à faible coût unitaire.

Avec un testeur fonctionnel freelance tel que moi, vous aurez l’assurance de disposer d’une évaluation de qualité, réalisée avec tous les détails utiles et les explications nécessaires. Cette solution est nettement plus avantageuse pour vous lorsque le prix de votre produit devient significatif.

Tout dépend du profil, des compétences et de l’expérience professionnelle de l’évaluateur. Grâce aux différents métiers et activités exercés durant ma carrière, je peux vous proposer mes prestations dans les domaines suivants :

  • Matériel de bricolage.
  • Matériel de cuisine.
  • Matériel électronique (téléphones mobiles, tablettes, lecteurs audios, Hi-Fi, etc.).
  • Matériel informatique (Windows et Apple).
  • Matériel de prises de vues (photo et vidéo).
  • Matériel médical.
  • Matériel de sport (sports nautiques, randonnée, camping, vélo, tennis, ski, gymnastique, musculation, nutrition sportive…).
  • Mobilier.
  • Logiciels et applications mobiles.
  • Autres (me consulter).

Un freelance est libre d’organiser son temps à sa guise, contrairement à un salarié qui ne pourrait être client-mystère que durant une période de congés. 

Lorsque un professionnel (par exemple dans le tourisme) devient client-mystère, son avis sera forcément biaisé par la connaissance qu’il a de son domaine professionnel. 

Il existe des sociétés spécialisées qui font appel à des particuliers pour être clients-mystères sur des missions sélectionnées. L’inconvénient de ces entreprises est qu’elles ne proposent qu’une formation très succincte aux techniques de ce type d’enquête.

En faisant appel à un testeur fonctionnel freelance tel que moi, vous avez l’assurance de disposer d’un client-mystère expérimenté qui saura vous apporter des retours d’expérience qualitatifs très complets.

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